Termini e condizioni del servizio

Venditore: Zoe Shop Abbigliamento di Bisegna Susanna – info@zoeshop.it – +39 351 393 3120 – P. IVA IT04253101002

Oggetto
Vendita online di abbigliamento e accessori donna.

Prezzi e pagamenti
Prezzi espressi in Euro IVA inclusa (salvo diversa indicazione). Pagamenti accettati: Carta, Klarna (3 rate/30gg), PayPal, Bonifico bancario. L’evasione può essere sospesa in caso di anomalie/sospette frodi. Le condizioni specifiche dei prestatori di servizi di pagamento (PSP/BNPL) si applicano all’utente.

Spedizioni

• Corrieri: SDA e Poste

• Tempi indicativi: 24/48 ore lavorative; ordini ricevuti nel weekend processati dal lunedì.

• Costi: € 6,50 Italia; € 7,40 isole/zone disagiate; spedizione gratuita da € 69,99 (importo netto post-sconti).
  Dettagli in Informativa Spedizione.

Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine è proposta d’acquisto; il contratto si perfeziona con la Conferma d’Ordine inviata dal Titolare. In caso di indisponibilità sopravvenuta si procede al rimborso di quanto pagato (ove applicabile).

Consegna e rischio
Il rischio si trasferisce al Cliente alla consegna. In caso di collo danneggiato/manomesso: accettare con riserva e contattare l’assistenza entro 24/48h, allegando foto.

Diritto di recesso, resi e cambi
Il recesso legale è pari a 14 giorni; tuttavia, la politica commerciale di Zoe Shop Abbigliamento non prevede il rimborso in denaro, ma cambio prodotto o coupon come indicato nella sezione Resi e Rimborsi.

Garanzia legale
Per i consumatori si applica la garanzia di conformità 24 mesi (artt. 128–135 Codice del Consumo). Il difetto va denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.

Legge applicabile e foro competente
Legge italiana e diritto UE. Per i consumatori, foro del luogo di residenza/domicilio; per professionisti, foro della sede del Titolare.